Privacyverklaring

1. Privacy in één oogopslag

Algemene informatie
De volgende informatie geeft een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u onze website (inclusief alle bijbehorende subdomeinen) bezoekt of onze Progressive Web App (PWA) voor premium in-store audiosystemen gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverzameling
De gegevensverwerking op deze website en binnen de streamingsystemen wordt uitgevoerd door de websitebeheerder:

Emir Vildić
EMVI Media
Leopoldstraße 31
80802 München
Duitsland
Telefoon: +49 89 99857895
E-mail: privacy@emvimedia.de

Functionaris voor gegevensbescherming
Een wettelijke functionaris voor gegevensbescherming is volgens § 38 van de Duitse privacywet (BDSG) niet vereist voor ons bedrijf. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u rechtstreeks contact opnemen via het bovengenoemde e-mailadres van de verwerkingsverantwoordelijke.

2. Hosting en IT-infrastructuur

Wij maken gebruik van verschillende hostingproviders voor het aanbieden van onze online diensten en onze streamingdiensten. Het gebruik van deze hosters gebeurt ter uitvoering van de overeenkomst met onze klanten (Art. 6 lid 1 lit. b AVG) en in het belang van een veilige, snelle en efficiënte beschikbaarstelling van ons B2B online aanbod door professionele aanbieders (Art. 6 lid 1 lit. f AVG).

Hosting van de website (Hostinger)
Onze hoofdwebsite en het domein worden gehost door een externe dienstverlener. De persoonsgegevens die worden verzameld bij een louter bezoek aan deze website (in het bijzonder IP-adressen en metadata), worden opgeslagen op de servers van deze hoster. Onze hoster voor de website is:

Hostinger, UAB
Švitrigailos str. 34
03230 Vilnius
Litouwen

Audiostreamingservers (Hetzner Cloud)
Onze infrastructuur voor audiostreaming wordt gehost bij een afzonderlijke dienstverlener. De gegevens die in het streamingsysteem worden gegenereerd (bijv. stream-logins, zonetoewijzing, IP-adressen van de eindapparaten bij het ophalen van de stream) worden op deze servers verwerkt. Onze hoster voor de streamingdiensten is:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Duitsland

Verwerkersovereenkomst (AVV)
Om een verwerking in overeenstemming met de privacywetgeving te garanderen, hebben wij met beide bovengenoemde aanbieders (Hostinger en Hetzner) een verwerkersovereenkomst gesloten conform Art. 28 AVG.

SSL- of TLS-encryptie
Deze site en onze streamingdiensten maken om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud gebruik van een SSL- of TLS-encryptie. Een gecodeerde verbinding herkent u aan het feit dat de adresregel van de browser verandert van “http://” in “https://” en aan het slotsymbool in uw browserbalk.

3. Beschikbaarstelling van de Progressive Web App (PWA) en lokale opslag

Gebruik van de PWA via toegangslink
Onze audiostreaming wordt aangeboden via een Progressive Web App (PWA). Wanneer u de door ons verstrekte toegangslink opent, wordt de PWA geladen in de browser van uw apparaat.

Service Workers en Local Storage conform TDDDG
Om de functionaliteit van de PWA, een soepele audioweergave en offline mogelijkheden (bijv. caching van de gebruikersinterface) te garanderen, maken wij gebruik van zogenaamde “Service Workers” en de “Local Storage” (lokale opslag) van uw browser. Hierbij worden technisch noodzakelijke gegevens (bijv. sessie-ID's, loginstatus, toegewezen streamzones voor de multi-zone licentie) lokaal op uw apparaat opgeslagen.

Het gebruik van deze technologieën en het opslaan van informatie op de eindapparatuur van de eindgebruiker is absoluut noodzakelijk om de door u uitdrukkelijk gewenste telemediadienst te kunnen leveren. De wettelijke basis hiervoor is § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG (technische noodzaak) evenals Art. 6 lid 1 lit. b AVG (uitvoering van een overeenkomst). Er vindt geen tracking van uw gebruikersgedrag voor reclamedoeleinden plaats.

4. Gegevensverzameling in het streamingsysteem en misbruikcontrole

Serverlogbestanden
De provider van de pagina's en ons streamingsysteem verzamelen en slaan automatisch informatie op in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser of apparaat automatisch aan ons doorgeeft. Dit zijn in het bijzonder:

• Gebruikt IP-adres
• Datum en tijd van de serveraanvraag
• Gelijktijdige systeemlogins
• Informatie over de opgevraagde stream (hoeveelheid gegevens, zonetoewijzing)

Doel, rechtsgrondslag en bewaartermijn
De verzameling van deze gegevens vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. f AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de technisch foutloze weergave en optimalisatie van onze diensten en bij de verplichte misbruikcontrole van de toegewezen pakket- en multi-zone licenties. De geautomatiseerde analyse van IP-adressen en parallelle logins dient uitsluitend ter bescherming tegen ongeautoriseerd gebruik van de streams op niet-contractueel overeengekomen locaties. Deze serverlogbestanden worden om veiligheidsredenen voor een periode van maximaal 14 dagen opgeslagen en daarna automatisch verwijderd, tenzij er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik die verdere bewaring voor bewijsdoeleinden vereisen.

5. Uitvoering van de overeenkomst, B2B-klantenbeheer en e-facturen

Wij verwerken stamgegevens (bijv. namen, bedrijfsnamen, adressen) en contractgegevens (bijv. afgenomen dienstenpakketten: Starter, Pro, Premium; aantal locaties; betalingsinformatie) ter uitvoering van onze contractuele verplichtingen conform Art. 6 lid 1 lit. b AVG. Ons aanbod is uitsluitend gericht op B2B-klanten.

Wettelijke bewaarplichten en wettelijke e-factureringsplicht
Op grond van handels- en belastingrechtelijke voorschriften (in het bijzonder de Duitse Algemene Belastingwet AO en het Wetboek van Koophandel HGB) en om te voldoen aan de wettelijke e-factureringsplicht in de Duitse B2B-sector, zijn wij verplicht om factuurgegevens (in een gestructureerd formaat zoals de ZUGFeRD- of XRechnung-standaard) gedurende 10 jaar te bewaren. De verwerking en opslag gebeuren op basis van Art. 6 lid 1 lit. c AVG.

6. Betalingsproviders (Geautomatiseerde facturering)

Wij bieden de mogelijkheid van volledig geautomatiseerde betalingsverwerking voor onze abonnementsmodellen. Als u kiest voor een automatische betaling (bijv. SEPA-incasso of creditcardbetaling), worden uw betalingsgegevens dienovereenkomstig verwerkt en doorgestuurd naar de ingeschakelde betalingsdienstaanbieder. De overdracht van uw gegevens vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. b AVG (uitvoering van een overeenkomst). Wij maken gebruik van de volgende betalingsdienstaanbieder:

Stripe
De aanbieder voor klanten binnen de EU is Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland. Wij gebruiken Stripe onder andere voor de verwerking van creditcardbetalingen en SEPA-incasso's. De gegevensoverdracht naar de VS is hierbij juridisch gewaarborgd door het EU-US Data Privacy Framework (DPF) en door standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Details over de gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaring van Stripe: https://stripe.com/nl/privacy.

7. Webfonts (Lokaal ingesloten)

Google Web Fonts
Deze site maakt voor een uniforme weergave van lettertypen gebruik van zogenaamde Web Fonts die door Google worden geleverd. Deze zijn echter lokaal op onze servers ingesloten. Er vindt geen verbinding met de servers van Google plaats. Hierdoor is gegarandeerd dat uw IP-adres niet naar Google in de VS wordt verzonden.

8. Contactformulier

Als u ons via het contactformulier aanvragen stuurt, worden uw gegevens uit het formulier, inclusief de door u daar verstrekte contactgegevens, door ons opgeslagen voor de verwerking van de aanvraag en voor eventuele vervolgvragen. Wij geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming.

Voor het aanbieden van het formulier gebruiken wij de plug-in “Contact Form 7”. Deze plug-in slaat de door u ingevoerde gegevens niet op in de database van onze website, maar stuurt uw aanvraag direct als e-mail door naar onze inbox.

De verwerking van de in het contactformulier ingevoerde gegevens vindt plaats op basis van uw uitdrukkelijke toestemming (Art. 6 lid 1 lit. a AVG), die u heeft gegeven door het desbetreffende vakje aan te vinken voordat u het formulier verzendt. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Een informeel bericht per e-mail aan ons is hiervoor voldoende. De rechtmatigheid van de gegevensverwerkingen die tot aan de intrekking hebben plaatsgevonden, blijft onaangetast door de intrekking.

De gegevens die u in het contactformulier heeft ingevoerd, blijven bij ons (in de vorm van ontvangen e-mails) totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor opslag intrekt of het doel voor gegevensopslag vervalt (bijv. nadat uw aanvraag is afgehandeld). Dwingende wettelijke bepalingen – in het bijzonder bewaartermijnen – blijven onverminderd van kracht.

9. Geautomatiseerde besluitvorming

Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering in de zin van Art. 22 AVG plaats op onze website en binnen onze streamingdiensten.

10. Uw rechten (Rechten van betrokkenen)

U heeft in het kader van de geldende wettelijke bepalingen te allen tijde recht op:

• Kosteloze informatie over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvangers ervan en het doel van de gegevensverwerking (Art. 15 AVG).
• Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens (Art. 16 AVG).
• Wissing van uw opgeslagen gegevens (Art. 17 AVG), mits er geen wettelijke bewaartermijnen in de weg staan.
• Beperking van de gegevensverwerking (Art. 18 AVG).
• Gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 AVG).
• Bezwaar tegen de verwerking (Art. 21 AVG).

Hiervoor en voor overige vragen over gegevensbescherming kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via het e-mailadres dat is vermeld in het impressum of hierboven. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Website: www.lda.bayern.de