Politique de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales
Les informations suivantes fournissent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (y compris tous les sous-domaines associés) ou utilisez notre Progressive Web App (PWA) pour les systèmes audio premium en magasin. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

Responsable de la collecte des données
Le traitement des données sur ce site web et au sein des systèmes de streaming est effectué par l'exploitant du site web :

Emir Vildić
EMVI Media
Leopoldstraße 31
80802 Munich
Allemagne
Téléphone : +49 89 99857895
E-mail : privacy@emvimedia.de

Délégué à la protection des données
Un délégué à la protection des données n'est pas requis par la loi pour notre entreprise, conformément au § 38 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez vous adresser directement à l'adresse e-mail du responsable mentionnée ci-dessus.

2. Hébergement et infrastructure informatique

Nous utilisons différents fournisseurs d'hébergement pour la mise à disposition de notre offre en ligne et de nos services de streaming. Le recours à ces hébergeurs a pour but l'exécution du contrat avec nos clients (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) et s'inscrit dans l'intérêt d'une mise à disposition sécurisée, rapide et efficace de notre offre en ligne B2B par des fournisseurs professionnels (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

Hébergement du site web (Hostinger)
Notre site web principal et le domaine sont hébergés par un prestataire de services externe. Les données personnelles collectées lors de la simple visite de ce site web (en particulier les adresses IP et les métadonnées) sont stockées sur les serveurs de cet hébergeur. Notre hébergeur pour le site web est :

Hostinger, UAB
Švitrigailos str. 34
03230 Vilnius
Lituanie

Serveurs de streaming audio (Hetzner Cloud)
Notre infrastructure de streaming audio est hébergée par un prestataire de services distinct. Les données générées dans le système de streaming (par ex. connexions au flux, attribution des zones, adresses IP des terminaux lors de la récupération du flux) sont traitées sur ces serveurs. Notre hébergeur pour les services de streaming est :

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Allemagne

Contrat de sous-traitance pour le traitement des données (DPA / AVV)
Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance conformément à l'art. 28 du RGPD avec les deux fournisseurs mentionnés ci-dessus (Hostinger et Hetzner).

Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, cette page et nos services de streaming utilisent un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

3. Mise à disposition de la Progressive Web App (PWA) et stockage local

Utilisation de la PWA via le lien d'accès
La mise à disposition de nos flux audio s'effectue via une Progressive Web App (PWA). Lorsque vous ouvrez le lien d'accès que nous vous avons fourni, la PWA se charge dans le navigateur de votre terminal.

Service Workers et stockage local (Local Storage) conformément à la TDDDG
Afin de garantir la fonctionnalité de la PWA, une lecture audio fluide et des capacités hors ligne (par ex. la mise en cache de l'interface utilisateur), nous utilisons ce que l'on appelle des « Service Workers » ainsi que le stockage local (« Local Storage ») de votre navigateur. Ce faisant, les données techniquement nécessaires (par ex. identifiants de session, statut de connexion, zones de flux attribuées pour la licence multi-zones) sont stockées localement sur votre terminal.

L'utilisation de ces technologies et le stockage d'informations dans le terminal de l'utilisateur final sont absolument nécessaires pour fournir le service de télémédia que vous avez expressément demandé. La base juridique pour cela est le § 25, al. 2, n° 2 de la TDDDG (nécessité technique) ainsi que l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat). Aucun suivi de votre comportement d'utilisateur à des fins publicitaires n'a lieu.

4. Collecte de données dans le système de streaming et contrôle des abus

Fichiers journaux du serveur (Server-Log-Files)
Le fournisseur des pages et notre système de streaming collectent et stockent automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur ou votre terminal nous transmet automatiquement. Il s'agit notamment :

• De l'adresse IP utilisée
• De la date et de l'heure de la requête au serveur
• Des connexions simultanées au système
• Des informations sur le flux récupéré (volume de données, attribution de la zone)

Finalité, base juridique et durée de conservation
La collecte de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à la présentation techniquement irréprochable et à l'optimisation de nos services, ainsi qu'au contrôle obligatoire des abus concernant les licences de forfaits et multi-zones attribuées. L'analyse automatisée des adresses IP et des connexions parallèles sert exclusivement à nous protéger contre l'utilisation non autorisée des flux dans des lieux non convenus contractuellement. Pour des raisons de sécurité, ces fichiers journaux de serveur sont conservés pendant une durée maximale de 14 jours, puis supprimés automatiquement, sauf s'il existe des preuves concrètes d'une utilisation illégale nécessitant une conservation prolongée à des fins de preuve.

5. Exécution du contrat, gestion des clients B2B et factures électroniques

Nous traitons les données de base (par ex. noms, noms d'entreprises, adresses) et les données contractuelles (par ex. forfaits de services utilisés : Starter, Pro, Premium ; nombre de sites ; informations de paiement) pour remplir nos obligations contractuelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Notre offre s'adresse exclusivement aux clients B2B.

Obligations légales de conservation et obligation de facturation électronique
En raison des exigences du droit commercial et fiscal (en particulier le code des impôts allemand AO et le code de commerce allemand HGB) ainsi que pour remplir l'obligation légale de facturation électronique dans le secteur B2B allemand, nous sommes tenus de conserver les données de facturation (dans un format structuré tel que le standard ZUGFeRD ou XRechnung) pendant une durée de 10 ans. Le traitement et le stockage s'effectuent sur la base de l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD.

6. Prestataires de paiement (facturation automatisée)

Nous offrons la possibilité d'un traitement des paiements entièrement automatisé pour nos modèles d'abonnement. Si vous optez pour un paiement automatique (par ex. mandat de prélèvement SEPA ou paiement par carte de crédit), vos données de paiement seront traitées en conséquence et transmises au prestataire de services de paiement mandaté. La transmission de vos données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat). Nous utilisons le prestataire de services de paiement suivant :

Stripe
Le fournisseur pour les clients au sein de l'UE est Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. Nous utilisons Stripe notamment pour le traitement des paiements par carte de crédit et des prélèvements SEPA. Le transfert de données vers les États-Unis est légalement sécurisé par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework – DPF) ainsi que par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/fr/privacy.

7. Polices web (Webfonts intégrées localement)

Google Web Fonts
Pour une présentation uniforme des polices de caractères, ce site utilise ce que l'on appelle des Web Fonts fournies par Google. Cependant, celles-ci sont intégrées localement sur nos serveurs. Aucune connexion aux serveurs de Google n'a lieu. Cela garantit que votre adresse IP n'est pas transmise à Google aux États-Unis.

8. Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire, y compris vos coordonnées, seront stockées chez nous pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Pour la mise à disposition du formulaire, nous utilisons le plugin « Contact Form 7 ». Ce plugin ne stocke pas les données que vous avez saisies dans la base de données de notre site web, mais transmet directement votre demande sous forme d'e-mail à notre boîte de réception.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s'effectue sur la base de votre consentement explicite (art. 6, al. 1, let. a du RGPD), que vous avez donné en cochant la case correspondante avant l'envoi. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Une notification informelle par e-mail suffit pour cela. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous (sous forme d'e-mails reçus) jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que le but du stockage des données n'ait plus lieu d'être (par ex. une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.

9. Prise de décision automatisée

Il n'y a pas de prise de décision automatisée ni de profilage au sens de l'art. 22 du RGPD sur notre site web et au sein de nos services de streaming.

10. Vos droits (droits des personnes concernées)

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit de :

• Obtenir des informations gratuites sur vos données personnelles stockées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement des données (art. 15 du RGPD).
• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes (art. 16 du RGPD).
• Demander l'effacement de vos données stockées (art. 17 du RGPD), pour autant qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
• Demander la limitation du traitement des données (art. 18 du RGPD).
• Demander la portabilité des données (art. 20 du RGPD).
• Vous opposer au traitement (art. 21 du RGPD).

Pour ce faire, ainsi que pour toute autre question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales ou ci-dessus. De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Office bavarois de contrôle de la protection des données (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Site web : www.lda.bayern.de